Главное меню

«Радостный маркетинг в соцсетях». Интервью с известным бизнес-тренером и ведущим авторского SMM-курса — Катей Иволжатовой.

Сегодня мы предлагаем вашему вниманию интервью с человеком, у которого позитив и человеколюбие является неотъемлемой составляющей всей своей деятельности. Катя Иволжатова — директор по развитию компании “АйТи”, бизнес-тренер, создатель и ведущая серии авторских тренингов (включая курс для SMM-специалистов), а также руководитель проекта “Думай о хорошем”, расскажет о том, как она попала в мир SMM и подарит нам частичку добра и позитива.

Катя, здравствуй! Расскажи нам пожалуйста, как так получилось, что в столь юном возрасте, ты уже являешься весьма авторитетным экспертом в области SMM? Какими были основные этапы твоей карьеры? Когда ты поняла, что хочешь профессионально изучать это направление?

Привет! Спасибо за комплимент. smiley Я занимаюсь SMM с 2009 года, то есть уже 5 лет. Раньше все было немного по-другому: когда звонил клиент в мое рекламное агентство и заказывал "рекламу в социальных сетях" это чаще всего означало размещение баннеров в Одноклассниках или ВКонтакте. 

Мне нравится это направление потому, что это очень интерактивная среда и, конечно, я уверена, что коммуникации в этой сфере в ближайшее время будут очень актуальны. 

На твоем сайте сказано, что являешься ведущей "SMM-завтраков", а что это такое и с чем их едят? wink

Когда мы запускали серию этих встреч по утрам в формате бизнес-завтраков в 2012 году, то они проходили по четырем направлениям: реклама и продвижение в социальных сетях, разработка сайтов, продвижение в поисковых системах и возврат инвестиций, соответственно короткие названия были: SMM, DEV, SEO и ROI. Так и родилось название SMM-завтрак. Это интерактивные мастер-классы с ответами на вопросы участников. 

Расскажи нам пожалуйста о своем авторском тренинге "Реклама и продвижение в социальных сетях". Какую пользу он может принести начинающему СММщику? Кто помогает тебе в организационных вопросах?

Делиться с другими, обучать, работать над продвижением в социальных сетях — это то, что я люблю больше всего, это мне придает очень много энергии. Счастливый человек — тот, кто сумел превратить свое хобби в работу. Этому я учу и демонстрирую на собственном примере. Я люблю вдохновлять других, помогать им меняться.

Помогают мне больше всего организаторы тренингов, которые находят меня и предлагают сотрудничать. 

Самое главное, на мой взгляд, что получает человек в итоге — это базовую компетенцию и представление о системе. 

А ходишь ли ты сама на SMM-тренинги или черпаешь актуальные знания непосредственно в своей работе? Что по твоему является лучшим помощником для SMM-специалиста — тренинги, книги или практический опыт?

У меня все, как у обычного человека: хожу на тренинги, читаю книги, общаюсь с коллегами, получаю опыт. 

Я считаю, что лучший помощник для SMM-специалиста — это его собственный напор и жажда развиваться — это точно всегда его спасет и поможет решить любую задачу. А из перечисленных тобой методов, тренинги я считаю самым эффективным способом обучения. Хочу отметить, что я говорю про хорошие тренинги, а не про все. Ведь только некоторым везет сразу попасть к ответственному тренеру, желающему передать опыт. 

Ты известна многим, как автор популярных тренингов "Позитивное мышление" и "Эффективная коммуникация". Позитив и коммуникабельность — являются важными чертами характера успешного SMM-специалиста. А какими еще природными задатками должен обладать человек, работающий на этом поприще? Ты можешь нарисовать психологический портрет идеального СММщика?

Да, то, что ты указал, действительно важно! 

Еще он, во-первых, очень устойчив к внешним воздействиям, умеет сопротивляться отвлекающим событиям и помнит о цели. 

Во-вторых, критически мыслит, самостоятельно собирает необходимое количество информации для принятия решения, анализирует ее и делает выводы, а не поддается на поверхностные утверждения. 

В-третьих, он гибкий и готов к новому. Он обожает изменения внешней ситуации, ведь так интереснее играть, и хорошо умеет адаптировать свой сценарий, чтобы эффективнее достичь целей. 

Такой человек сможет найти и организовать работу копирайтеров, дизайнеров, программистов, пиарщиков при необходимости. 

Если же мы рассматриваем СММщика начального уровня, то он должен быть исключительно исполнительным и все. 

Как тебе удается совмещать работу директора, тренера, консультанта, руководителя собственного проекта и при этом не терять в качестве? В чем секрет твоей необыкновенной работоспособности?

Мне очень приятно, что у тебя сложилось такое мнение, и при этом у меня в планах в несколько раз увеличить эффективность своей работы за ближайшие три месяца. Я считаю, что я могу успевать больше. Я измеряю эффект в собственной удовлетворенности от результатов своей работы. Как мне дается не терять в качестве? Если я что-то делаю, то с полной самоотдачей и со всей душой погружаюсь в проект.  Я невероятно люблю тех людей и те компании, с которыми сотрудничаю и действительно хочу, чтобы они развивались еще более успешно. 

Какие у тебя профессиональные планы на ближайшие будущее в целом и в области SMM в частности?

Моя цель — продвигать в массы новый подход к маркетингу, нацеленный на долгосрочные доверительные отношения. Не на впаривание и использование, а на желание дать человеку то, что он хочет, сформировать развивающие его потребности. 

Я планирую это делать через выступления на конференциях, семинарах, бизнес-завтраках, воспитывая и подготавливая, благодаря тренингам и коучингу, позитивных и думающих SMM-специалистов.
 
Кроме того, я хочу и дальше двигаться в B2B-сфере и заниматься построением корпоративных коммуникационных стратегий, которые включают в себя как внешние коммуникации, так и внутренние. Ведь каждая компания соревнуется на нескольких рынках: с одной стороны, ищет клиентов, партнеров, спонсоров, а с другой, сотрудников и поставщиков. То есть мы всегда являемся и продавцами, и покупателями. И поэтому стратегия внешнего продвижения может быть успешно реализована в случае, если внутренние коммуникации настроены и работают: сотрудники верят в себя, понимают и любят свою роль, видят всю корпоративную систему целиком и лояльны к себе, к продукту, к руководству и ко всей компании. И при этом про важность единства внешнего продвижения: PR, сайт, соцсети, блоги — я думаю, вы прекрасно помните. 

Какое место с твоей точки зрения сейчас занимает SMM в маркетинговых стратегиях компаний, по сравнению тем, что было год назад? Произошли ли какие-то кардинальные изменения или все осталось примерно также?

Наблюдается тренд в сторону диалога с потребителем. Коммуникация в социальных сетях, как одна из самых интерактивных, сохраняет и усиливает свои позиции в общем маркетинге. Появилось больше качественного полезного и развлекательного видео контента.

Какие наиболее важные тренды в области SMM ты сейчас можешь выделить? На что по твоему в первую очередь стоит обратить внимание СММщику в своей работе в ближайший год?

Если честно, мне нравится видеть и отмечать тренд на позитивный и искренний SMM. Меня это очень радует. Я считаю, что СММщику стоит, прежде всего, знать свои сильные стороны и точки роста, постоянно искать, анализировать и моделировать успешно работающие системы, развивать осознанное мышление — тогда у него есть все шансы стать прекрасным специалистом. 

Какие перспективы ты видишь в SMM-направлении в отдаленном будущем?

В более отдаленном (лет 10) я вижу какие-то безумные виды интеграций: сайтов, сервисов, сетей. В менее отдаленном (лет 5) все станет очень сильно коммерциализированно, все популярные соц сети будут ориентированы на постоянное увеличение впихиваемой в пользователей информации. Я уверена, что настанет момент (лет 20), когда люди будут постепенно отходить от компьютеров, потому что, на мой взгляд, конфликт пересыщения можно решать двумя путями: либо практически исключить компьютер из своей жизни (минимизировать его использование), либо вживить его в мозг и таким образом “прокачать” свои ключевые параметры. Я читала про вживление чипов в мозг 15 лет назад, когда училась в школе, и до сих пор помню, как меня тогда это поразило. Сейчас это просто реальность. Поэтому еще через 15 лет SMM будет целенаправленно поставлять информацию и лайки напрямую в голову нужных людей. 

Что ты можешь пожелать читателям нашего портала — как начинающим СММщикам, так и опытным профессионалам?

Думайте о хорошем! Цените настоящий момент в своей личной жизни, на работе, с родными и с друзьями. Действительно радуйтесь тому, что имеете, потому что сейчас удивительное время возможностей. Сильный мозг может практически все, что угодно. Начинающий ты или заверщающий — это не важно. Мы все находимся на разных отметках в разных дистанциях. 

Играйте так свою роль, чтобы вам самим нравилось!

Большое спасибо за интервью, Катерина! Желаю тебе успехов во всех начинаниях!

Рома, тебе тоже большое спасибо за интервью! Ты большой молодец, что двигаешь SMM в массы, пробуешь новое, развиваешься и хочешь помогать другим. Уверена, с таким подходом твой проект ждет успех!

От редакции: Уважаемые читатели, если вас заинтересовали авторские тренинги Кати и вы желаете пригласить ее к себе с выступлением, вы можете обратиться к ней напрямую, заполнив форму на сайте “Думай о хорошем”. Также вы можете задать Кате любые интересующие вас вопросы в комментариях к этому интервью или на нашем SMM-форуме.